Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f1689

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và f1689 ("chúng tôi", "nền tảng"). Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quyền và nghĩa vụ của các bên trong quá trình sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan do f1689 cung cấp.

Người dùng được coi là đã chấp thuận toàn bộ các điều khoản này ngay khi thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây: truy cập website f1689, nhấn nút "Đăng ký", hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã được thông báo về sự thay đổi của điều khoản.

f1689 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

f1689 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng phải tự xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý nếu khai báo sai.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại f1689, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh độ tuổi
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại đăng ký tại Việt Nam, dùng để xác thực và bảo mật tài khoản
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại f1689. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi chào mừng hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ người nào khác. f1689 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

03 Quy Định Giao Dịch Tài Chính

3.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản f1689 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch. f1689 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

3.2 Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. f1689 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản f1689
• Số tiền trong tài khoản phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi rút
• f1689 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn
• Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch

3.3 Quy định phòng chống rửa tiền

f1689 tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản, giữ lại tiền và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường.

04 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác tại f1689 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Những quy định chung dưới đây áp dụng cho mọi loại khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP duy nhất
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút ra
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho người khác hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp
• f1689 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được tính từ thời điểm được cấp; hết hạn sẽ bị hủy tự động
• f1689 có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

05 Quy Tắc Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ f1689, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

5.1 Hành vi được phép

• Đặt cược, tham gia trò chơi theo đúng quy định của từng sản phẩm
• Liên hệ hỗ trợ khách hàng để được giải đáp thắc mắc một cách văn minh, lịch sự
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm do f1689 cung cấp
• Yêu cầu xác minh tính công bằng của kết quả trò chơi thông qua kênh hỗ trợ chính thức

5.2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào hệ thống
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để trục lợi; mọi lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi
• Đặt cược với mục đích rửa tiền, chuyển đổi tài sản bất hợp pháp hoặc tài trợ hoạt động phi pháp
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản f1689 của bạn cho người khác
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác

06 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f1689, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, video, văn bản, giao diện, mã nguồn, tên miền, thiết kế và các tài sản kỹ thuật số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của f1689 hoặc các đối tác cấp phép nội dung.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh, trình chiếu công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung này mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ f1689. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý dân sự và hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

07 Giới Hạn Trách Nhiệm

f1689 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• f1689 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược và kết quả tài chính của mình
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, f1689 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu
• Trách nhiệm tối đa của f1689 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất

Người dùng thừa nhận rằng hoạt động cá cược mang bản chất rủi ro và có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược. f1689 khuyến khích người chơi chỉ sử dụng khoản tiền mà họ có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

08 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của f1689 – tài liệu được coi là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện này. Người dùng đồng ý với các điều khoản bảo mật đó khi chấp thuận tài liệu này.

f1689 áp dụng giao thức mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ. Thông tin tài chính nhạy cảm được lưu trữ trong môi trường được kiểm soát nghiêm ngặt, không thể truy cập từ bên ngoài mà không có xác thực đa lớp.

f1689 sẽ không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được luật pháp yêu cầu hoặc có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

f1689 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tạm dừng tài khoản: Kích hoạt tạm nghỉ có thời hạn từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về hành vi cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ f1689 qua Live Chat để được tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

f1689 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận, giả mạo hoặc không chính xác
• Bị phát hiện dưới 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi
• Thực hiện giao dịch tài chính bất thường với dấu hiệu rửa tiền
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm của người dùng, f1689 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số dư có nguồn gốc từ hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f1689, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng, mô tả đầy đủ sự việc và bằng chứng liên quan.

f1689 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Kết quả của các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Kết quả RNG là cuối cùng và không thể thay đổi trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật được f1689 xác nhận.

12 Thay Đổi Điều Khoản

f1689 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo qua email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào hệ thống
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản này

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f1689 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.